Política de envío

Procesamiento del pedido

Distinguimos dos tipos de producto:

• Piezas personalizadas / a medida (fabricadas a partir de tu archivo STL o especificaciones): el tiempo de fabricación es de 2 a 3 días hábiles desde la confirmación del pedido, antes de que la pieza salga hacia el transportista.
• Productos de catálogo (ya fabricados, disponibles para envío inmediato): no requieren tiempo de fabricación adicional, se preparan directamente para el envío.

Zonas de envío

Actualmente enviamos únicamente a España peninsular. Por el momento no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni al resto de países.

Transportista

Todos los envíos se realizan a través de Correos.

Costes y plazos de envío

• Envío estándar: 6,99 €
• Envío gratuito en pedidos superiores a 30 €
• Plazo de entrega estimado una vez el pedido sale de nuestro taller: 2 a 3 días hábiles.

Para piezas personalizadas, el plazo total aproximado (fabricación + envío) es de 4 a 6 días hábiles. Para productos de catálogo, el plazo es únicamente de 2 a 3 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.

Pedidos perdidos, dañados o incidencias en el transporte

Si tu pedido no llega en el plazo estimado, llega dañado, o detectas cualquier incidencia con el transportista, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en info@mecro.es para que podamos investigarlo y darte una solución.

Dudas

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos en cualquier momento a info@mecro.es.